Ragazzo di 16 anni

Francy ho bisogno di aiuto per favore. Ho inviato una mail per richiedere supporto al team per un altro account. Questa email l' ho inviata ormai una mese e mezzo fa ma di solito nel giro di 1 settimana rispondevate sempre. Come mai questa volta sta passando tutto questo tempo? Può essere che ci sia stato un errore nell' invio della email. Ps. Scrivo qui perché è più diretto #supporto