@eliminato
Sono cresciuto con la tecnologia, uso il PC fin da bambino, eppure trovo i servizi della PA l'inferno in terra.
Peggio ancora se mi tocca aiutare altre persone nelle pratiche.
Password dimenticate o da cambiare in continuazione, servizi che funzionano 1 volta su 10, tutto questo doveva semplificarci la vita ma ce l'ha ulteriormente complicata.
Siamo in tanti a pensarla così, e miei conoscienti all'estero hanno giustamente osservato che in Italia questi servizi sono fatti male e hanno seri problemi di usabilità e user experience.
La cosa più strana è che altrettante persone affermano di non avere problemi con questi servizi nonostante siano tecnologicamente ignoranti.
Mi chiedo se ci sia un paradosso.
Vorrei andarmene dall'Italia il prima possibile anche solo per questo.
Per quanto mi riguarda, molti servizi continuo a farli con i metodi tradizionali, ho la fortuna di avere un ufficio postale a pochi passi da casa mia e di poterci andare a piedi, ma chi non ha questa fortuna come fa?
